Ansvarligt spil hos Lyllo Casino

Vi tager sikker spiladfærd seriøst hos Lyllo. Vores mål er at sikre, at spil forbliver en fornøjelig og kontrolleret aktivitet. Vi tilbyder værktøjer, klar vejledning og lydhør support, så spillere kan styre deres aktivitet, sætte fornuftige grænser og træde væk, når de har brug for det.

Principper for spillerbeskyttelse

Vi har til formål at beskytte sårbare spillere og fremme ansvarlig adfærd. Vi opfordrer alle til at sætte grænser, følge deres spil og kontakte os, hvis de føler, at deres spil bliver et problem. Vi overvåger konti for tegn på risikoadfærd og vil handle for at reducere potentiel skade.

Værktøjer til styring af spilleaktivitet

Der findes værktøjer i din konto, så du kan kontrollere, hvordan du spiller. Typiske muligheder omfatter:

• Indbetalingsgrænser - daglige, ugentlige og månedlige loft.
• Tabgrænser - stop-loss-beløb til at begrænse nettotab over en bestemt periode.
• Indsatsgrænser - loft for indsatser pr. session eller pr. væddemål.
• Sessionbegrænsninger og realitetstjek - påmindelser om tid brugt på at spille.
• Midlertidige pauser på kontoen - korte pauser for at køle ned.
• Selvudelukkelse - længerevarende spærringer fra siden efter behov.

Sådan indstiller du indbetalings- og tabgrænser

Gå til afsnittet om ansvarligt spil i din konto for at oprette eller ændre grænser. Grænser træder normalt i kraft med det samme eller inden for kort tid. Hvis du anmoder om en forhøjelse, kan der gælde en nedkølingsperiode, før den højere grænse træder i kraft. Hvis du har brug for hjælp, kontakt vores supportteam på [email protected].

Tidsgrænser og sessionpåmindelser

Brug sessionstællere og realitetstjek for at holde spillet inden for din plan. Du kan indstille sessionslængder og modtage pop-up-påmindelser. Disse funktioner er designet til at hjælpe dig med at holde øje med tiden og undgå længerevarende spil, end du havde planlagt.

Selvudelukkelse

Hvis du har brug for en pause, giver selvudelukkelse dig mulighed for at spærre adgangen til din konto i en aftalt periode. Under selvudelukkelsen vil din konto blive lukket eller suspenderet, og du vil ikke kunne oprette en ny konto. Kontakt support, hvis du har brug for hjælp med processen.

Tegn på problematisk adfærd

• At bruge mere tid eller flere penge, end man havde tænkt sig
• At jagte tab eller øge indsatser for at genvinde tab
• At forsømme arbejde, familie eller andre forpligtelser
• At låne penge eller bruge nødvendige midler til at spille for
• At føle sig ude af stand til at stoppe trods negative konsekvenser

Tips til at bevare kontrollen

Lav et budget og hold dig til det, brug indbetalings- og tabgrænser, hold regelmæssige pauser, undgå at spille, når du er ked af det eller påvirket, og tal med venner eller familie, hvis du er bekymret. Se spil som underholdning, ikke som en måde at løse økonomiske problemer på.

Professionel hjælp og støtte

Hvis spil medfører skade, søg professionel rådgivning. Lokale støttetjenester og rådgivning kan hjælpe med genopretning og økonomisk vejledning. For hjælp med din konto eller for at aktivere sikkerhedsværktøjer, kontakt os på [email protected].