Gioco responsabile su Lyllo Casino
A Lyllo prendiamo seriamente il gioco più sicuro. Il nostro obiettivo è garantire che il gioco d'azzardo rimanga un'attività piacevole e controllata. Offriamo strumenti, indicazioni chiare e supporto reattivo affinché i giocatori possano gestire la loro attività, fissare limiti sensati e allontanarsi quando ne hanno bisogno.
Principi di protezione dei giocatori
Miriamo a proteggere i giocatori vulnerabili e a promuovere comportamenti responsabili. Incoraggiamo tutti a fissare limiti, a monitorare il proprio gioco e a contattarci se ritengono che il gioco d'azzardo stia diventando un problema. Monitoriamo gli account alla ricerca di segnali di comportamento rischioso e interveniamo per ridurre i potenziali danni.
Strumenti di controllo dell'attività
Nell'area del tuo account sono disponibili strumenti per controllare il tuo modo di giocare. Le opzioni tipiche includono:
- Limiti di deposito - tetti giornalieri, settimanali e mensili.
- Limiti di perdita - importi di stop-loss per limitare le perdite nette in un periodo prestabilito.
- Limiti di puntata - tetti sulle scommesse per sessione o per singola puntata.
- Limiti di sessione e promemoria - avvisi sul tempo trascorso a giocare.
- Pausa temporanea dell'account - brevi pause per prendere fiato.
- Autoesclusione - blocchi più lunghi dal sito quando necessario.
Come impostare limiti di deposito e di perdita
Visita la sezione 'Gioco responsabile' del tuo account per impostare o modificare i limiti. I limiti di solito diventano effettivi immediatamente o entro un breve periodo. Se richiedi un aumento, potrebbe essere applicato un periodo di raffreddamento prima che il nuovo limite entri in vigore. Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
Limiti di tempo e promemoria di sessione
Utilizza i timer di sessione e i promemoria per mantenere il gioco entro i limiti prefissati. Puoi impostare la durata delle sessioni e ricevere avvisi a comparsa. Queste funzionalità sono pensate per aiutarti a rimanere consapevole del tempo e a evitare di giocare più a lungo del previsto.
Autoesclusione
Se hai bisogno di una pausa, l'autoesclusione ti permette di bloccare l'accesso al tuo account per un periodo prestabilito. Durante l'autoesclusione il tuo account verrà chiuso o sospeso e non potrai registrare un nuovo account. Contatta il supporto se hai bisogno di assistenza con il processo.
Segnali di comportamento problematico
- Trascorrere più tempo o spendere più denaro del previsto
- Inseguire le perdite o aumentare le puntate per recuperare le perdite
- Trascurare lavoro, famiglia o altre responsabilità
- Prendere in prestito o utilizzare fondi essenziali per giocare
- Sentirsi incapaci di fermarsi, nonostante le conseguenze negative
Consigli per mantenere il controllo
Stabilisci un budget e rispettalo, usa limiti di deposito e di perdita, fai pause regolari, evita di giocare quando sei turbato o sotto l'influenza di alcool o droghe, e parla delle tue preoccupazioni con amici o familiari. Considera il gioco d'azzardo come un intrattenimento, non come un modo per risolvere problemi finanziari.
Aiuto e supporto professionale
Se il gioco d'azzardo sta causando danni, cerca un consiglio professionale. I servizi di supporto locali e la consulenza possono aiutare nel recupero e offrire indicazioni finanziarie. Per assistenza sul tuo account o per attivare gli strumenti di sicurezza, contattaci all'indirizzo [email protected].