Privacy- en gegevensbeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen die u verstrekt wanneer u gebruikmaakt van onze online casino- en sportsbookdiensten. We nemen uw privacy serieus en beschrijven hieronder welke gegevens we verwerken, hoe we ze gebruiken en welke keuzes u heeft.

Soorten gegevens die we verzamelen

Persoonlijke gegevens

Wanneer u een account aanmaakt of contact opneemt met de ondersteuning, verzamelen we informatie die u identificeert, zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en factureringsgegevens. We verzamelen ook identiteitsverificatiegegevens wanneer dat nodig is om te voldoen aan wettelijke controles.

Technische gegevens

We verzamelen technische en apparaatgegevens, waaronder IP-adres, browsertype, apparaatherkenningen, besturingssysteem en bezochte pagina's. Dit helpt ons een soepele, veilige ervaring te bieden en problemen op te lossen.

Transactiegegevens

We registreren betalings- en transactiegegevens, stortings- en opnamegeschiedenis, spelactiviteit en weddenschapsgeschiedenis. Transactiegegevens worden gebruikt om betalingen te verwerken, geschillen op te lossen en toezicht te houden op fraude- of witwasrisico's.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om onze diensten te exploiteren en te verbeteren, om betalingen te verwerken, om identiteit te verifiëren en om klantenservice te bieden. Uw informatie helpt ons ook bij het opsporen en voorkomen van fraude, het waarborgen van naleving van wettelijke verplichtingen en het personaliseren van niet-promotionele accountgerelateerde berichten.

Gegevensbeschermingsmaatregelen

We hanteren administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om uw gegevens te beschermen. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en dienstverleners die deze nodig hebben om hun taken uit te voeren. Hoewel we ons best doen uw gegevens te beschermen, is geen enkel systeem volledig veilig en kunnen we geen absolute beveiliging garanderen.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren te onthouden, gebruik te analyseren en essentiële functionaliteit te leveren. Sommige cookies zijn nodig voor beveiliging en accountfuncties, terwijl andere helpen bij analytics en het verbeteren van de siteprestaties. U kunt cookie-instellingen in uw browser aanpassen, maar het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Delen van informatie en derden

We kunnen uw gegevens delen met derde partijen die onze activiteiten ondersteunen, waaronder betalingsverwerkers, identiteitsverificatiediensten en hostingproviders. We verplichten deze partners uw gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de diensten die zij leveren. We verkopen uw persoonsgegevens niet.

Rechten van gebruikers

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op toegang, correctie of verwijdering van gegevens die wij over u bewaren, en het recht bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Om deze rechten uit te oefenen of vragen te stellen over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem contact op met ons privacyteam via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

We zullen redelijk verzoeken om toegang tot, correctie van of verwijdering van persoonsgegevens beantwoorden in overeenstemming met het toepasselijke recht. Sommige gegevens kunnen worden bewaard wanneer dat nodig is voor wettelijke, veiligheids- of bedrijfsdoeleinden.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen we een duidelijke kennisgeving op de site plaatsen. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.