Ta kontakt med oss
Trenger du hjelp? Kundestøtten vår er klar til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske bekymringer eller generelle tilbakemeldinger. Kontakt oss for hjelp med innskudd, uttak, verifisering eller tilgang til utvalgte spill og nylige gevinster. Bruk livechat for raske svar, eller e-post og telefon for detaljerte konto- og betalingshenvendelser. Hvis du foretrekker det, bruk vår innebygde support-widget for umiddelbar hjelp. Vi har som mål å løse de fleste henvendelser raskt og tydelig. Teamet vårt dekker både konto- og betalingsproblemer.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundestøtte | [email protected] (livechat og e-post) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (spørsmål og tilbakemeldinger) |
| Affiliater | [email protected] (partnerprogrammer) |
| Telefon | +1 604 293 7814 (ring ved hastesaker) |
| Åpningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 ET (svar på e-post innen 48 timer) |
Vi svarer vanligvis på e-post innen 48 timer og raskere via livechat.
E-postsupport
E-post er vår foretrukne kontaktmåte for detaljerte forespørsler, problemer knyttet til kontoen eller saker som krever vedlegg eller forklaringer. Når du skriver, vennligst oppgi en tydelig emnelinje og oppdatert kontaktinformasjon slik at vi kan svare raskt. Oppgi konto-ID, relevante skjermbilder og eventuelle tidslinjer for å få saken løst raskere og unngå unødvendige forsinkelser.
Kontaktskjema
Responstid
Vårt supportteam har som mål å svare på de fleste henvendelser innen én virkedag. Enkle spørsmål via livechat eller e-post blir vanligvis håndtert raskt; mer komplekse forespørsler - som verifisering, gjennomgang av betalinger eller etterlevelseskontroller - kan ta lengre tid avhengig av hva de gjelder og hvilke kontroller som kreves. Vi holder deg oppdatert mens vi jobber med saken din.
Tilbakemelding
Vi ønsker å høre fra deg. Hvis du har tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettsiden, vennligst bruk tilbakemeldingsskjemaet eller send e-post til [email protected]. Hver melding blir nøye lest av teamet vårt og brukt til å forbedre nettstedet, funksjoner og brukeropplevelsen. Dine innspill hjelper oss med å prioritere feilrettinger, forbedre navigasjonen og forme fremtidige kampanjer.