Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy, by pomóc w razie pytań, problemów z kontem, kwestii technicznych lub ogólnych uwag. Skontaktuj się z nami w sprawie wpłat, wypłat, weryfikacji lub dostępu do polecanych gier i ostatnich wygranych. Użyj czatu na żywo, aby otrzymać szybką odpowiedź, a e-mailu lub telefonu — do bardziej szczegółowych zapytań dotyczących konta i płatności. Jeśli wolisz, skorzystaj z widgetu wsparcia na stronie, aby uzyskać natychmiastową pomoc. Staramy się szybko i przejrzyście rozwiązywać większość zgłoszeń. Nasz zespół obsługuje zarówno sprawy kontowe, jak i związane z płatnościami.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (pytania i opinie) |
| Partnerzy | [email protected] (programy partnerskie) |
| Telefon | +1 604 293 7814 (zadzwoń w pilnych sprawach) |
| Godziny pracy | Pon-Pt, 09:00-18:00 ET (odpowiedzi na e-maile w ciągu 48 godzin) |
Zazwyczaj odpowiadamy na e-maile w ciągu 48 godzin, a szybciej przez czat na żywo.
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest naszym preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów związanych z kontem lub spraw wymagających dokumentów lub wyjaśnień. Pisząc do nas, podaj proszę jasny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe, abyśmy mogli szybko odpowiedzieć. Podanie identyfikatora konta, odpowiednich zrzutów ekranu oraz informacji o terminach przyspiesza rozwiązanie sprawy i zapobiega niepotrzebnym opóźnieniom.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiedzieć na większość zapytań w ciągu jednego dnia roboczego. Szybkie pytania zadane przez czat na żywo lub e-mail zwykle rozpatrujemy szybko; bardziej złożone prośby — takie jak weryfikacja, przegląd płatności lub kontrole zgodności — mogą potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i wymaganych kontroli. Będziemy informować cię na bieżąco, dopóki pracujemy nad twoją sprawą.
Informacja zwrotna
Chcemy poznać Twoje zdanie. Jeśli masz uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie strony, skorzystaj z formularza opinii lub napisz na adres [email protected]. Każdą wiadomość nasz zespół dokładnie czyta i wykorzystuje do poprawiania strony, funkcji i komfortu korzystania. Twoje sugestie pomagają ustalać priorytety poprawek, usprawniać nawigację i kształtować przyszłe promocje.