Kontakta oss
Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att hjälpa till med frågor, ärenden som rör kontot, tekniska problem eller allmän återkoppling. Kontakta oss för hjälp med insättningar, uttag, verifiering eller åtkomst till utvalda spel och senaste vinster. Använd livechatt för snabba svar, eller e-post och telefon för detaljerade frågor om konto och betalningar. Om du föredrar kan du använda vår supportwidget på sajten för omedelbar hjälp. Vi strävar efter att lösa de flesta ärenden snabbt och tydligt. Vårt team hanterar både konto- och betalningsärenden.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (frågor och återkoppling) |
| Partnerprogram | [email protected] (partnerprogram) |
| Telefon | +1 604 293 7814 (ring vid brådskande ärenden) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 ET (e-postsvar inom 48 timmar) |
Vi svarar vanligtvis på e-post inom 48 timmar och snabbare via livechatt.
E-postsupport
E-post är vårt föredragna kontaktsätt för detaljerade förfrågningar, ärenden som rör ditt konto eller sådant som kräver kompletterande dokumentation eller förklaringar. När du skriver, ange gärna en tydlig ämnesrad och uppdaterad kontaktinformation så att vi kan svara snabbt. Genom att ange ditt konto-ID, relevanta skärmbilder och eventuella tidsangivelser påskyndar du ärendets hantering och undviker onödiga förseningar.
Kontaktformulär
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara på de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Snabba frågor via livechatt eller e-post hanteras vanligtvis snabbt; mer komplexa ärenden – såsom verifiering, granskningar av betalningar eller efterlevnadskontroller – kan ta längre tid beroende på deras art och vilka kontroller som krävs. Vi håller dig uppdaterad medan vi arbetar med ditt ärende.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Om du har synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen, använd gärna återkopplingsformuläret eller skicka e-post till [email protected]. Varje meddelande läses noggrant av vårt team och används för att förbättra webbplatsen, funktionerna och användarupplevelsen. Din återkoppling hjälper oss prioritera åtgärder, förbättra navigationen och forma framtida kampanjer.