Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die grundlegenden Regeln für die Nutzung von Lyllos Online-Casino- und Sportwetten-Diensten. Sie erklären die Beziehung zwischen Ihnen und Lyllo, legen die Pflichten der Nutzer dar und regeln, wie wir Konten, Promotionen, Zahlungen und Streitfälle handhaben. Durch die Nutzung unserer Website oder Apps stimmen Sie diesen Bedingungen und allen zusätzlichen Regeln zu, die für bestimmte Produkte oder Aktionen veröffentlicht werden.

Verantwortung für Ihr Konto

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Teilen Sie keine Anmeldeinformationen, Zahlungsdaten oder Verifikationsdokumente mit Dritten. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir unbefugte Nutzung, Betrug, Mehrfachkonten oder andere Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten.

Sicherheit

Schützen Sie Ihr Passwort und verwenden Sie, wo möglich, gerätebasierte Sicherheitsfunktionen. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Passwortzurücksetzungen, vorübergehende Sperren oder zusätzliche Verifizierungen zu verlangen, um Ihr Konto und andere Nutzer zu schützen.

Verifizierung

Wir können jederzeit Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise anfordern. Kontenlimits, Auszahlungen und bestimmte Aktionen können zurückgehalten werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Die Weigerung, auf Anfrage Dokumente vorzulegen, kann zur Einschränkung oder Schließung des Kontos führen.

Teilnahmevoraussetzungen

Sie müssen in Ihrer Rechtsordnung rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sein und das dort geltende Mindestalter erreichen. Wir akzeptieren keine Nutzer, die sich selbst ausgeschlossen haben, auf einer Glücksspiel-Sperrliste stehen oder gesetzlich anderweitig eingeschränkt sind. Die Teilnahmeberechtigung kann auch durch Wohnsitz und lokale Vorschriften beeinflusst werden; registrieren Sie sich nur, wenn Sie in Ihrem Wohnort zur Nutzung unserer Dienste berechtigt sind.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Website und die Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke. Verbotene Aktivitäten umfassen die Verwendung von Bots oder Automatisierung, Absprachen, Missbrauch von Boni, das Anlegen mehrerer Konten, Geldwäsche und das Einreichen falscher Informationen. Wir können verdächtiges Verhalten untersuchen und Maßnahmen ergreifen, darunter das Einbehalten von Geldern, das Stornieren von Wetten oder das Schließen von Konten.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die bei jedem Angebot verfügbar sind. Umsatzanforderungen, erlaubte Spiele, maximale Einsatzlimits und Gültigkeitszeiträume können gelten. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, sind Boni auf eine pro Person, Haushalt, IP oder Zahlungsmethode beschränkt. Missbrauch von Aktionen kann zum Verlust von Bonusgeldern und Gewinnen führen.

Inanspruchnahme von Angeboten

Bei einigen Aktionen ist eine Anmeldung, eine qualifizierende Einzahlung oder ein Aktionscode erforderlich. Prüfen Sie die Aktionsbedingungen, bevor Sie ein Angebot in Anspruch nehmen. Wir behalten uns das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen, wenn dies zur Sicherstellung fairen Spiels erforderlich ist.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden und Limits hängen von Ihrer Region ab und werden im Kassenbereich angezeigt. Einzahlungen können sofort erfolgen; Auszahlungen unterliegen Verifizierungsprüfungen und Bearbeitungszeiten. Wir können Gelder zurückhalten, während wir Identitäts- oder Herkunftsnachweise prüfen. Von Banken oder Zahlungsanbietern erhobene Gebühren können anfallen und liegen, sofern nicht anders angegeben, in der Verantwortung des Nutzers.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir den Vorfall untersuchen und lösen können. Sollte keine Einigung erzielt werden, können wir, sofern zutreffend, eine Eskalation an eine unabhängige Stelle zur alternativen Streitbeilegung anbieten. Unsere Entscheidungen nach der Untersuchung sind endgültig, vorbehaltlich eines externen Verfahrens, dem beide Parteien zugestimmt haben.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden, soweit zumutbar, über die Website oder per E-Mail kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.